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柏四榮
發表于: 2019-12-20 09:02:22 | 只看該作者 |倒序瀏覽

曾經有人問過股神巴菲特一個問題:“您最看重一個人的什么品質?”

當時,巴菲特意味深長的說了一句:“態度,工作的態度最重要!

仔細一想,的確有道理。在生活中,時間占比最大的就是工作,而影響工作效率和成績的便是態度。

態度影響成績,態度決定行為,一個人的態度決定了,他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進取。

01
先解決問題,再討論責任

先事情后情緒,不僅僅是一種高級的情商,更是一種靠譜的能力。

工作中,我們都會遇到出錯的情況,但更讓人惱火的是人的推卸責任,從而影響整個項目的推進。

為什么會出現這種情況?

人在犯錯的情況下,很容易出現“意識狹隘”的現象,只會盯著眼前的事情,不愿意承擔過失所導致的責任,從而導致無法解決問題。

所以后來在遇到問題時,我都會先問自己一個問題:是什么導致自己的情緒波動,是人?還是事?

如果是事情,就采用“四象限”法則對事情進行分類:
1、緊急且重要
2、緊急但不重要
3、不緊急但重要
4、不緊急且不重要
通過四象限的方法,能快速分辨事件的緊急和重要程度,從而去推進解決問題。



有一年,我去聽一個知名大咖的講座,但是由于現場音響設備沒有提前測試好,導致講師到達以后,屏幕不亮、話筒不響,現場調試的人急得團團轉,臺下也開始躁動。

這個時候講師摸到調試區,說了句:“讓我來試試”

沒想到,他搗鼓了一會,竟然能用了。

隨后他沒有拖沓,直接上臺給觀眾道歉,說耽誤了大家的時間,接著就直接切入主題開始了今天的講座內容。

從抵達現場,到處理現場突發情況,再到分享結束,前后短短1個半小時的時間,就出色地表現出了3個專業的工作態度與處事能力:

1.作為大咖不坐等別人伺候
2.遇事不抱怨,不廢話,第一時間先解決問題
3.主動包攬責任,不去過多計較

說到這里,相信大家也都明白了:人這一輩子,能混成什么樣子,過上什么樣的人生,早就在你工作當中的一舉一動體現出來了。

這位講師為什么能成為大咖?就在于他認真對待每一次的演講,對每一位觀眾負責。

你的工作態度,可以暴露你的層次。


02
你不是能力有問題
而是工作態度有問題

一個做HR的朋友,曾經給我講過招人的經歷。

當時他的公司處于快速發展期,公司對于招聘標準大幅度提升,經驗、學歷缺一不可,本以為這種人員招過來就會很穩定。

誰知道不到一周就走人了。

原來,這位高材生能力很強,剛入職沒多久,就能獨立做報告了,公司也很看重打算把他往總經理助理的方向培訓,但是,誰知道沒多久他就出問題了。

有一位總部領導到旗下工廠做參觀,高材生被上級指定提前一天交報告材料,然后由領導批改出來后直接做匯報。



但是他呢?下班就直接走了。最重要的是電話怎么也打不通,他直屬領導只能自己先做了這份工作,結束匯報后,便把他叫到了辦公室斥責了幾句。

沒想到他當場就吵起來了:

“你光知道要你的報告,不知道我已經生病很久了嗎?昨天就早走了一會,關機在家休息,帶病堅持工作你不表揚,下班提前走了一會兒你卻苛責,有你這樣的領導嗎?”

他領導當時沒說話,揮揮手直接讓他走人了。

身體不舒服可以理解,但這不應該成為你不言不語、撂挑子走人的理由。

其實這本來是一件很簡單的事情,和領導報備說一下自己的情況,提前溝通剩余的工作,讓別人來接手就可以了,偏偏帶著強烈的個人情緒,導致情況越來越糟。

心理層次高的人,會正視問題,也擅長通過合作去解決問題

心理層次低的人,只會自以為是的鉆牛角尖,反而耽誤了大家的時間。


03
做好手上的工作
才會有更好的機會

現在很多大學生都有眼高手低的毛病,看不上端茶倒水、看不上機械重復,可是他們卻從來沒有想過,再低級,在沒有意義的工作,也能分出三六九等。

我曾拜訪過一家互聯網公司的總監,很年輕的90后。

他說當時他剛進公司的時候,應聘的是市活動策劃,但是因為他資歷太淺,策劃的活基本就沒有輪到過他,總是讓他跑跑腿,做做雜活。

當時很多老油條都看等著看笑話,說等著看他走人。

可是他不但把活都給接下來了,還都干的漂漂亮亮的。后來一次機緣巧合的機會得到了一家老總的看重,直接用高薪挖走了,現在在那家公司混的如魚得水。

道和盛夫也曾經說過:想要過充實的人生,人生只有兩種選擇。一種是“從事自己喜歡的工作”,第二種“喜歡上自己的工作”

真正厲害的人,無論一份工作自己喜歡與否,都會干得無可挑剔、漂漂亮亮的。

你越是渾渾噩噩,就越沒有機遇可言。

很多人只看到當下的工作很爛,卻沒有想過,自己是否有足夠的能力來勝任更好的工作。

人人都說選擇比努力更重要,但你要是不努力,壓根就沒得選。

這不是悖論,而是前提。



任何一份工作,長年累月地做下來,任何人都會覺得枯燥乏味。

但同樣的工作,同樣的工齡,同樣的強度,放在不同的人面前,有人就會絮絮叨叨、抱怨不止,有人就會高效完成、微笑面對。

我曾問過我的老板:“最忌諱的是什么樣的員工?”

他毫不猶豫的說:“喜歡把負能量傳染給別人的,別人和你合作,還得照顧你情緒的,知道一個開一個!

沒有人能做到面對工作,每天都高高興興的,但是有人能做到不管自己心里藏了多大的不滿和委屈,進入工作的那一瞬就能立馬用平和的態度去面對工作。

這,便是工作態度起到的作用。



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